Introducción
Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web downingstreetacademy.com o contratar cualquiera de los servicios de Downing Street Academy, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestro sitio ni nuestros servicios.
Downing Street Academy se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.
Sección 1
Sobre nuestros servicios
Downing Street Academy ofrece los siguientes servicios educativos:
- Clases de inglés presenciales y en línea para adolescentes y adultos
- Programas de preparación para certificaciones internacionales (Cambridge, TOEFL, y otras)
- Cursos por niveles desde Básico hasta Avanzado
- Acceso a plataformas digitales de aprendizaje complementarias
Los detalles específicos de cada servicio, incluyendo horarios, duración y precios, se informarán al momento de la inscripción o a solicitud del interesado.
Sección 2
Inscripción y matrícula
Para acceder a nuestros cursos, el estudiante o su representante legal deberá completar el proceso de inscripción y realizar el pago correspondiente. La inscripción se considera válida únicamente cuando:
- Se ha completado el formulario de inscripción con información veraz
- Se ha realizado el pago total o el primer pago según el plan acordado
- Se ha recibido confirmación oficial por parte de Downing Street Academy
Downing Street Academy se reserva el derecho de rechazar inscripciones que no cumplan con los requisitos establecidos.
Sección 3
Pagos y precios
Los precios de nuestros cursos y servicios están expresados en dólares americanos (USD) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación ecuatoriana vigente.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Diners)
- Transferencia bancaria
- Pago en efectivo en nuestras instalaciones
Los pagos con tarjeta realizados a través de nuestro sitio web son procesados de forma segura por Datafast, procesador de pagos certificado bajo el estándar PCI DSS.
Sección 4
Política de cancelación y reembolsos
Entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas. Nuestra política de cancelación es la siguiente:
- Cancelación 5 días o más antes del inicio del curso: reembolso del 100% del pago realizado
- Cancelación dentro de los primeros 7 días del curso: reembolso del 50% del valor proporcional restante
- Cancelación después de los primeros 7 días: no se realizan reembolsos, pero el estudiante puede solicitar un crédito para un curso futuro
Las solicitudes de cancelación deben realizarse por escrito al correo ds.languages.ecuador@gmail.com.
Sección 5
Obligaciones del estudiante
Al inscribirse en cualquiera de nuestros programas, el estudiante se compromete a:
- Asistir puntualmente a las clases programadas
- Mantener un comportamiento respetuoso hacia docentes y compañeros
- Completar las tareas y actividades asignadas
- No compartir materiales de estudio con personas no inscritas
- Notificar con anticipación cualquier ausencia justificada
El incumplimiento grave de estas obligaciones podrá resultar en la cancelación de la inscripción sin derecho a reembolso.
Sección 6
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web — incluyendo textos, imágenes, logos, diseño y materiales educativos — es propiedad de Downing Street Academy o de sus proveedores de contenido con licencia. Está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Ecuador.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido sin autorización escrita previa de Downing Street Academy.
Sección 7
Limitación de responsabilidad
Downing Street Academy no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del servicio contratado.
No garantizamos resultados específicos en exámenes de certificación, ya que estos dependen del esfuerzo individual del estudiante y de las entidades certificadoras externas.
Sección 8
Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Portoviejo, Manabí, Ecuador.
Contacto
¿Tienes preguntas?
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos por cualquiera de estos medios:
Downing Street Academy
Calle Italia e Inglaterra, Portoviejo, Manabí, Ecuador